Sera ya Faragha, Data ya Wagonjwa na GDPR

CureSureMedico ("CureSureMedico", "sisi", "yetu", au "wetu") imejitolea kulinda faragha, usiri, na usalama wa taarifa binafsi zinazokabidhiwa kwetu na wagonjwa, hospitali, watoa huduma za afya, washirika, na watembeleaji wa tovuti.

Sera hii ya Faragha, Data ya Wagonjwa na GDPR inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, kuchakata, kushiriki, na kulinda taarifa binafsi zinazohusiana na huduma zetu za uwezeshaji wa afya, huduma za wagonjwa wa kimataifa, ushirikiano na hospitali, uratibu wa ushauri wa mtandaoni, msaada wa utalii wa matibabu, na huduma nyingine zinazohusiana.

Kwa kufikia tovuti yetu au kutumia huduma zetu, unakiri na kukubali taratibu zilizoelezwa katika Sera hii.

CureSureMedico ni jukwaa la uwezeshaji wa afya na msaada wa wagonjwa linalowaunganisha wagonjwa na watoa huduma za afya, hospitali, madaktari bingwa, vituo vya uchunguzi, na huduma zinazohusiana na afya nchini India na kimataifa.

CureSureMedico haitoi utambuzi wa kimatibabu, matibabu, au huduma za maamuzi ya kimatibabu moja kwa moja isipokuwa imeelezwa waziwazi.

Tunachakata taarifa binafsi kwa madhumuni yafuatayo:

• Kuwezesha huduma za afya
• Kuratibu miadi na ushauri
• Kuunganisha wagonjwa na hospitali na watoa huduma za afya
• Kusimamia rufaa za wagonjwa wa kimataifa
• Kutoa msaada wa safari za kimatibabu
• Kujibu maswali na maombi ya msaada
• Kudumisha ubora wa huduma na kumbukumbu za uendeshaji
• Kuzingatia wajibu wa kisheria na kikanuni
• Kuboresha utendaji wa tovuti na uzoefu wa mtumiaji

Tunakusanya tu taarifa zinazohitajika kwa kiasi kinachofaa kwa madhumuni ya afya au biashara yaliyokusudiwa.

Pale inapotumika chini ya GDPR na kanuni sawa za faragha, tunachakata data binafsi kwa kuzingatia:

• Ridhaa ya mtumiaji
• Utekelezaji wa wajibu wa kimkataba
• Maslahi halali ya kibiashara
• Kuzingatia wajibu wa kisheria
• Ulinzi wa maslahi muhimu yanayohusiana na huduma za afya

Taarifa nyeti za afya huchakatwa tu pale inapohitajika kwa uratibu wa huduma za afya na kwa hatua stahiki za ulinzi.

CureSureMedico inaweza kushiriki taarifa tu kwa kuzingatia umuhimu wa kujua na:

• Hospitali washirika
• Madaktari na madaktari bingwa
• Vituo vya uchunguzi
• Watoa huduma za afya
• Watoa bima
• Wawezeshaji wa usafiri na malazi wanaohusika katika msaada wa wagonjwa
• Mamlaka za udhibiti pale inapohitajika kisheria
• Watoa teknolojia na huduma wanaosaidia uendeshaji wetu

Hatuuzi taarifa binafsi kwa wahusika wengine.

Washirika wote wanaopokea taarifa za wagonjwa wanatarajiwa kudumisha viwango stahiki vya usiri na usalama.

Kama sehemu ya huduma za wagonjwa wa kimataifa, taarifa binafsi zinaweza kuhamishwa kati ya mamlaka mbalimbali kwa ajili ya uratibu wa matibabu, mawasiliano na hospitali, maoni ya pili ya kitaalamu, au uwezeshaji wa huduma za afya.

Pale uhamishaji huo unapotokea, hatua stahiki za ulinzi hutekelezwa ili kulinda taarifa binafsi na kudumisha usiri.

Tunahifadhi taarifa binafsi tu kwa muda unaohitajika ili:

• Kutoa huduma zilizoombwa
• Kutekeleza wajibu wa kisheria na kikanuni
• Kutatua migogoro
• Kudumisha kumbukumbu za biashara

Taarifa isipohitajika tena, itafutwa kwa usalama, kufanywa isitambulike, au kuhifadhiwa kwa mujibu wa sheria zinazotumika na mahitaji ya biashara.

CureSureMedico inatekeleza hatua stahiki za kiutawala, kiufundi, na kitaasisi ili kulinda taarifa binafsi dhidi ya:

• Ufikiaji usioidhinishwa
• Upotevu wa bahati mbaya
• Matumizi mabaya
• Mabadiliko
• Ufichuzi
• Uharibifu

Hatua za usalama zinaweza kujumuisha:

• Udhibiti wa ufikiaji
• Mifumo salama ya uhifadhi
• Mbinu za uthibitishaji
• Usimbaji fiche wa data pale inapofaa
• Ufikiaji uliozuiliwa kwa wafanyakazi
• Wajibu wa usiri kwa wafanyakazi na washirika

Ingawa tunajitahidi kulinda taarifa, hakuna mfumo wa upitishaji au uhifadhi wa mtandao unaoweza kuhakikishiwa kuwa salama kabisa.

Kwa kuzingatia sheria zinazotumika, watu binafsi wanaweza kuwa na haki ya:

• Kuomba kufikia taarifa zao binafsi
• Kuomba urekebishaji wa taarifa zisizo sahihi
• Kuomba ufutaji wa taarifa binafsi
• Kuondoa ridhaa pale uchakataji unapotegemea ridhaa
• Kuzuia au kupinga shughuli fulani za uchakataji
• Kuomba taarifa kuhusu taratibu za ushirikishaji wa data

Maombi yanaweza kuwasilishwa kupitia taarifa za mawasiliano zilizotolewa hapa chini.

Tovuti yetu inaweza kutumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana ili:

• Kuboresha utendaji wa tovuti
• Kuchambua mtiririko wa tovuti
• Kuboresha uzoefu wa mtumiaji
• Kudumisha usalama

Watumiaji wanaweza kusimamia mapendeleo ya vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari. Maelezo zaidi yanapatikana katika Sera yetu ya Vidakuzi.

Pale huduma za afya zinapohusisha watoto wadogo, taarifa binafsi zinaweza kukusanywa kupitia wazazi, walezi wa kisheria, au wawakilishi walioidhinishwa kama inavyohitajika kwa utoaji wa huduma.

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo vya tovuti za nje zinazoendeshwa na hospitali, watoa huduma za afya, au mashirika mengine. CureSureMedico haiwajibiki kwa taratibu za faragha za tovuti hizo za wahusika wengine.

Watumiaji wanahimizwa kupitia sera za faragha za tovuti hizo kwa kujitegemea.

CureSureMedico inahifadhi haki ya kusasisha au kurekebisha Sera hii mara kwa mara ili kuakisi mabadiliko ya kisheria, kikanuni, kiuendeshaji, au kiteknolojia.

Matoleo yaliyosasishwa yatachapishwa kwenye tovuti hii pamoja na tarehe mpya ya kuanza kutumika.